L’Association canadienne des fabricants Oméga-3 (ACFO3) et ses membres sont engagés à assurer que l’ensemble de ses actions, produits, matériaux éducatifs, matériaux de commercialisation et autres items seront d’une telle qualité qu’ils mettront en valeur les entreprises canadiennes qui sont membres. Toutes initiatives de la part de l’ACFO3 seront orientées de manière à faire valoir à l’étranger l’image et le symbole du Canada : la feuille d’érable rouge.

Donc, les membres :

·         se conformeront à toutes les lois et réglementations canadiennes régissant la fabrication et la promotion de produits oméga-3 à longue chaîne de source marine;

·         assureront, par l’intermédiaire des normes de l’établissement qui sont conformes à ou qui surpassent les normes établies par le Conseil pour la nutrition responsable, que les consommateurs peuvent confier leur santé à nos produits supérieurs d’oméga-3 de source marine fabriqués au Canada ;

·         n’émettront que des énoncés de promesse de santé si ceux-ci ont reçu l’approbation de Santé Canada, évitant tout énoncé non-fondé, faux ou trompeur au sujet des produits ;

• partageront avec le public des études scientifiques ou autres de manière honnête et factuelle ;
• encourageront les clients, y compris les marchands au détail, à être responsables lorsqu’ils fournissent des renseignements aux consommateurs ;
• appuieront la recherche qui encouragera la sécurité et l’efficacité des produits oméga-3 à longue chaîne de source marine ;

·         s’assureront que les produits oméga-3 à longue chaîne de source marine sont fabriqués conformément aux Bonnes pratiques de fabrication reconnues au Canada ;

·         initieront, si nécessaire, des mesures correctives tels que des rappels de produits, puisque le produit est licencié par Santé Canada ;

·         enquêteront et résoudront rapidement toutes plaintes provenant des clients ;

·         éviteront de dénigrer les produits compétiteurs et n’émettront point des énoncés comparatifs à moins que ceux-ci soient appuyés par une documentation appropriée;

s’assureront que tous les individus impliqués, soit les principaux fournisseurs jusqu’aux utilisateurs, sont appréciés et traités avec dignité et estime.